El suministro exclusivo de mantenimiento para clientes permite dar de baja el servicio Ok luz Endesa. Este tipo de prestación ofrece una gran gama de oportunidades para la conexión y suministro de luz y de igual manera, deja abierta la posibilidad de darse de baja cuando así lo decidan las partes.
¿Qué tenemos?
¿Cómo se puede dar de baja el servicio Ok luz de Endesa?
En cualquier momento de la relación contractual puede dar de baja el servicio Ok luz Endesa. Ahora bien, es preciso señalar que para concluir sin ningún inconveniente este contrato deberán tomarse en consideración las condiciones que se citan seguidamente:
1. Al momento de dar por concluida la prestación del servicio eléctrico, el usuario no deberá mantener deuda pendiente alguna con la empresa. Es decir, no procederá darse de baja hasta tanto no sean canceladas las facturas pendientes si las hubiere.
2. El usuario deberá extender una solicitud por escrito ante la empresa en la que se notifique la cesación del servicio con una antelación de 30 días. Esta participación tiene por fin dejar sin efecto la auto renovación contractual y poner al tanto a la compañía acerca de esta decisión.
3. Si el contrato establece otro tipo de condición pendiente por cumplir, no podrá darse de baja hasta tanto esa cláusula se lleve a cabo.
4. La solicitud de darse de baja podrá efectuarse a través de una llamada telefónica al servicio de atención al cliente Endesa. El número para ser atendido es: 900 85 86 85. Si el usuario así lo desea podrá realizar este trámite de manera personal ante el área de atención Endesa.
5. La baja entrará en vigencia al momento de cerrarse el periodo de facturación actual que se viene desarrollando entre las partes contratantes.
¿Qué es el servicio Ok de Luz Endesa?
El servicio Ok puede definirse como aquella prestación para el mantenimiento y reparación de instalaciones eléctricas que son contratadas por el cliente de manera extraordinaria. De igual forma, el servicio podrá ser contratado por una persona que no mantenga relación con Endesa. Esta modalidad cuenta con 2 vertientes:
· Ok Luz Assist
Está dirigido de manera exclusiva para particulares y consiste en un servicio de mantenimiento y reparación de instalaciones eléctricas no empresariales. Para contratar este servicio es preciso se cumplan los requisitos siguientes:
1. Mantener contrato con Endesa.
2. Poseer instalación eléctrica en una sola vivienda.
3. La potencia a contratar deberá ser igual o inferior a 25 Kw.
· Ok Luz Negocios
Se dirige a la prestación del servicio de mantenimiento y reparación exclusivamente para empresas y negocios. Una de las novedades de este servicio es la inclusión de aires acondicionados empresariales.
